 |
En gemensam hotellklassificering i Europa.
Den svenska hotellklassificeringen ingår i Hotelstars Union som är ett gemensamt klassificeringssystem för europeiska länder. För närvarande ingår förutom Sverige, Tyskland, Österrike, Schweiz, Holland, Ungern, Tjeckien, Estland, Lettland, Litauen samt regionen Åland. Klassificerade hotell bedöms efter 270 kriterier och kan erhålla mellan 1 och 5 stjärnor. För hotell med extra många tilläggspoäng inom respektive stjärnklass kan en superiormarkering erhållas.
3 hotellkategorier
I det europeiska systemet finns det tre olika kategorier av hotell.
Hotel: Till denna kategori räknas hotell som har restauration utöver frukost. Från 1 till 5 stjärnor.
Hotel Superior: Till denna kategori räknas hotell som har erhållit ett högre antal tilläggspoäng inom respektive stjärnklass.
Hotel Garni: Inom denna grupp finns hotell som endast serverar frukost. Denna kategori kan som mest få 4 stjärnor.
Kriterierna
De olika stjärnklasserna kan sammanfattas med följande obligatoriska kriterie exempel:
En stjärna;
Hotell med primärt gemensamma utrymmen för bad/wc, handduk, centralvärme, frukostservering samt tillträde dygnet runt, möjlighet till väckning, daglig städning av rum.
Superiortillägg: rummen har privat badrum/wc samt TV.
Två stjärnor;
Hotell har, utöver krav för 1*, badlakan samt handfat med tvål duschkräm och sänglampa på rum. Dessutom ska minst 40% av rummen ha privata badrum/wc och TV.
Superiortillägg: rummen har privat badrum/wc och TV.
Tre stjärnor;
Receptionsservice minst 14 timmar, rummen utrustade med privat bad/wc, hårtork, helfigurspegel, bagagestativ, arbetsbord, radio, TV, möjlighet till internetuppkoppling, möjlighet till bagageservice, tvättpåse, skoputsmöjligheter, hiss.
Fyra stjärnor;
Reception bemannad minst 18 timmar, hotellet bemannat dygnet runt, bar minst 6 dagar i veckan, bekväma möbler, safebox, gäst PC, internetuppkoppling i rum, minibar alt. roomservice, middagsservering minst 6 dagar i veckan och roomservice med mat (gäller ej Garnihotell), dagstidningar, syservice, hiss.
Superiortillägg gäller ej för Garnihotell.
Fem stjärnor;
Reception bemannad 24 timmar, sviter, extra toalettartiklar på rum, badrock och tofflor, extra kuddar, urval av kuddar, bekväma sittplatser i rum, bar 7 dagar i veckan, lunch och middag 7 dagar i veckan, minibar, roomservice dygnet runt, bagageservice, strykservice, tvättservice samma dag, second service/turn down, mystery checking m.m.
För samtliga stjärnklasser krävs, utöver de obligatoriska kriterierna, ett antal tilläggskriterier för att uppnå stjärnklass. Därutöver bedöms även hotellet i sin helhet vad gäller underhållsstandard, kvalitet på möbler och utrustning samt allmänt intryck.
För fullständig kriterielista gå in på
www.hotelsinsweden.se
|
 |